Datenschutzerklärung
Informationen gemäß DSGVO für die Nutzung von SendLabel.
1. Verantwortlicher
Depha GmbH
Steinriedendamm 15, Halle 1, Eingang 1
38108 Braunschweig
Deutschland
Amtsgericht Braunschweig HRB 203187
USt-IdNr.: DE275113400
EORI: DE1536699
Bankverbindung
Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg
IBAN: DE60 2695 1311 0161 6616 32
BIC: NOLADE21GFW
2. Kontakt
E-Mail: info@sendlabel.de
Telefon: +49 151 4581 6823
3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Plattform zur Erfassung von Versanddaten, zur Bestellung/Erstellung von Versandlabeln sowie zur Bereitstellung von Tracking- und Dokumenten-Downloads (Label, QR-Code, Rechnung) zu betreiben.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Missbrauchs-/Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Fehleranalyse).
4. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung der Plattform können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Anmeldedaten.
Versanddaten: Absender-/Empfängername, Anschrift, ggf. E-Mail/Telefon, Paketdaten (Gewicht/Maße/Anzahl) sowie bei internationalen Sendungen Zolldaten (z. B. Warenbeschreibung, Wert, Ursprung).
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellstatus, Beträge, Währung, Zahlungsreferenzen (z. B. Stripe-Checkout/Payment-Referenz). Zahlungsinstrumentdaten (z. B. Kartennummer) werden in der Regel nicht von uns gespeichert, sondern vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kommunikationsdaten: E-Mail-Inhalte/Benachrichtigungen, Support-Anfragen.
Nutzungs-/Technikdaten: IP-Adresse, Zeitstempel, Geräte-/Browserinformationen, Server-Logdaten.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir Dienstleister ein und übermitteln Daten, soweit dies erforderlich ist:
Versanddienstleister: Übermittlung von Versand- und Zolldaten zur Label-Erstellung und Versandabwicklung (z. B. DHL Paket, Deutsche Post International, DPD).
Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention (z. B. Stripe).
Hosting/IT: Betrieb der Infrastruktur, Protokollierung, Sicherheit und Wartung (Hosting- und IT-Dienstleister).
E-Mail-Versand: Zustellung von System-E-Mails (z. B. Bestätigung, Rechnungsversand, Passwort-Reset). In der Entwicklungsphase können E-Mails technisch als Warteschlange protokolliert werden.
6. Drittlandübermittlung
Einige Dienstleister können Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO sicher (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) auf. Logdaten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Sitzungsdaten (Login) werden grundsätzlich zeitlich begrenzt gespeichert. Passwort-Reset-Tokens sind nur kurzzeitig gültig und werden nach Ablauf entfernt.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Wir verwenden vorrangig technisch notwendige Cookies bzw. ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben (z. B. Anmeldesitzung, Sicherheit). Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn dies rechtlich zulässig ist und gegebenenfalls eine Einwilligung vorliegt.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
11. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.
Stand: 2026-06-04